- 「こと映えかるた」のご注文について(おわびとお願い)
本年6~7月にご注文を受け付けた弊社創刊150周年記念商品「こと映えかるた」につきまして、ご報告とお願いです。クレジットカードにて決済(お支払い)いただいたお客様につきまして、今回、商品発送までの期間が長かったことから、システムの事情で一部のお客様には再度、決済手続きをしていただく必要が生じました。ご面倒とご心配をお掛けし、大変申し訳ありません。
該当のお客様には、説明と再決済のご案内メールをお送りします。
ご迷惑の向きもあろうかと存じますが、案内に従って再び決済(お支払い)手続きをしていただきますよう、お願い申し上げます。
なお、10月予定だった商品は既に納品されております。決済の完了を確認次第、速やかに発送いたしますので、ご理解の程、重ねてお願い申し上げます。
信濃毎日新聞社出版部(9月11日 記)
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●9月12日 追記
該当のお客様には、9月12日9時7分「【重要】「こと映えかるた」ご注文についてのお詫びとお願い」のタイトルでメールをお送りいたしました。
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●9月15日 追記
9月15日16時までに再決済をいただいていないお客様宛てに、上記メールを再送いたしました。
なお、9月14日までに再決済していただいたお客様には、15日までに商品を発送しました。
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●9月21日 追記
9月21日15時までに再決済をいただいていないお客様宛てに、上記メールを再送いたしました。
なお、9月20日までに再決済していただいたお客様には既に発送を終えております。